التجارة الالكترونية المحلية في الدول العربية

أولا وقبل كل شيء في هذا الدليل الشامل عدة محاور ستساعدك على الدخول الى مجال التجارة الالكترونية بسهولة ذلك عبر خطوات من الصفر الى الاحتراف.

محاور الدليل

·         مدخل حول التجارة الالكترونية المحلية لجميع الدول العربية

·         التعرف على التجارة الالكترونية المحلية لدول العربية

·         كيفية انشاء متجر الكتروني

·         طريقة البحث عن المنتجات الرابحة

·         كيفية تسويق للمتجر وجلب الزبناء

·         كيفية تأكيد الطلب عبر الهاتف باحترافية وارسال الطلب للزبون

·         والكثير من المعلومات الشاملة والمبسطة

ايكوم لوكال ecom local  او بالعبارة الحقيقية التجارة الالكترونية المحلية، والتي اصبح اكثر انتشار بين الشباب العربي والمعروفة كذلك بخدمة الدفع عند الاستلام  cash on delivery 

فقد أصبحت التجارة الالكترونية في العالم العربي تعرف تطورا كبيرا خصوصا في 3 سنوات الأخيرة، بحيث أصبح اغلب المستهلكين يتجهون بشكل كبير الى الشراء من الانترنت وذلك لسهولة التسوق والتوصيل الى باب المنزل كل ذلك بضغطة زر فقط .

في هذه التدوينة انشاء الله سنتطرق بالتفصيل الى شرح اهم قواعد cash on delivery الدفع عند الاستلام ، في هذا المقال الشامل  الذي يتضمن مجموعة من المعلومات المفيدة التي ستفتح  باب الكثير من الشباب الذين يرغبون في  دخول مجال e commerce  التجارة، من خلال  هذا المقال سنتعرف على الاستراتيجية التي من خلالها يمكنك الولوج الى هذا المجال بسهولة .

تعد التجارة الالكترونية المحلية اول مرحلة لكل مبتدئ يريد ان يدخل في مجال التجارة الالكترونية، لكونها تتميز بسهولة البدء وسرعة في تحقيق مبيعات منذ الأسابيع الأولى للمتجر الالكتروني الخاص بك. وهذا ما يجعلها نقطة انطلاق لكل مبتدئ بل حتى المحترف أيضا. غالبية المبتدئين يسمعون بالتجارة الالكترونية المحلية لكن لا يعرف ماذا يقصد بها في الحقيقة نقصد بالتجارة الالكترونية المحلية، هو انشاء متجر الكتروني يستهدف منطقة جغرافية محددة كدولتك مثلا أو مدينتك. في البداية انصحك بعدم التسرع لكي تنجح في هذا المجال أي أنك تبدئ تدريجيا خطوة خطوة البدء بمدينتك واستهداف الأشخاص المتواجدين فيها ذلك راجع الى رصيدك المعرفي حول ما ينقص المدينة من حاجيات كما أنك تعرف جيدا سكان المنطقة على اعتبار أنك منها وكذلك في عملية توصيل المنتجات لزبائن تكن سهلة بحيث تكن قريبة منك جغرافيا مما يجعل عملية توصيل الطلبات سهلة وسريعة،

فبعد التدرب والتعلم في منطقتك او مدينتك، يمكنك التوسع تدرجيا الى المدن القريبة منك ثم الى باقي مدن دولتك بشكل تدريجي ولما لا الدول المجاورة لدولتك فقط اعمل بجد وستحقق احلامك انشاء الله

التعرف على التجارة الالكترونية المحلية لدول العربية

في هذا المحور سوف نتحدث حول التجارة الالكترونية المحلية وما هي المعلومات التي يجب أن تعرفها عنها قبل البدء في هذا المجال .فبعد أن تفهم المجال ستكون قادر على إدارة متجرك بنفسك

التجارة الالكترونية المحلية

تعد التجارة الالكترونية المحلية اول  نقطة انطلاق يجب اتخادها كل مبتدئ في مجال التجارة الالكترونية المحلية, لأنها تتميز بسهولة البدء عكس التجارة العالمية التي تتجه في سياق الدروبشيبينغ – Drop shipping سأشرح أنواع التجارة الالكترونية الأخرى في مقالة الاتية لا تشغل بالك بها الان كل ما عليك هو التركيز على التجارة المحلية بعدها يمكنك التوسع الى باقي أنواع التجارة الالكترونية ريثما تتعلم الاستراتيجية التي ينبغي المشي عليها كما قلت يمكنك البدا بالتجارة المحلية بحيث يمكنك تحقيق مبيعات منذ الأسابيع الأولى للمتجر الالكتروني.

كيفية انشاء متجر الالكتروني

انشاء متجر الكتروني ليست بالأمر الصعب كما يروج الكثير فالمبتدئين في مجال التجارة الالكترونية يسمع متاجر الكترونية لكن لا يعرف كيف يتم انشائها في هذه الاسطر سأقربكم أكثر لكي تستطيع فتح متجر على الانترنت وعرض سلعك عليه كيف ذلك نضرا لكونك مبتدئ  ستذهب الى احدى المنصات الرخيصة مثل يوكان  وفتح متجر عليها يمكنك الاعتماد على اليوتيوب فهناك الكثير من الشروحات حول فتح متجر فقط اكتب في خانة البحث لدى يوتيوب فتح متجر الكتروني على منصة يوكانYoucan  سيظهر لك الكثير من الفيديوهات تشرح لك الطريقة فهي جد بسيطة بعد فهمك للمجال يمكنك الانتقال الى منصة احترافية كا الشوبيفايShopify او تق بدفع لاحد المبرمجين من اجل انشاء متجر خاص بك

كيفية البحث عن المنتجات الرابحة

هذه أهم خطوة يجب التركيز عليها في المشروع ككل في هذه الفقرة سوف نتعرف على بعض طرق البحث على المنتجات في أسواق الجملة المحلية، المتاجر الكبرى الصناع والحرفيون، والمتاجر الالكترونية المنافسة بالإضافة الى أدوات التحليل والتجسس.

كيف يمكنك ان تختار المنتج الذي تريد التسويق له على الأنترنت، ثم بيعه يمكنك تحقيق ذلك بشرط أن تعرض منتجاتك على الفئة المهتمة به لكن يجب أن تركز على اختيارك للمنتج، فالتسويق لمنتجات متوفرة بكثرة في الأسواق وعرضها بطريقة تقليدية لن تحصل مبيعات جيدة. أولا وقبل كل شيء ركز على المنتج، أي كلما كان المنتج جديدا على المستهلك، كلما كان أفضل. يجب على المنتج أن يحل مشكلة لدى المستهلك، كلما كانت المشكلة حقيقية تختصر عليه الوقت أو الجهد أو هما معا كلما كانت قابلية بيع المنتوج أكبر. وهناك استراتيجيات أخرى للبيع سنتطرق اليها في مقالات أخرى انشاء الله على العموم يمكن أن يكون المنتج لا يحل مشكلة، ولكنه من نوع Nice to have, أي انه يظهر الشخص متميزا بمجرد حصوله على منتج يعكس شخصيته أو يظهره بشكل أنيق أمام الآخرين.

للإشارة لا تهمل الجودة أبدا اثناء بيعك للمنتجات هدا ادا اردت الاستمرار في المجال والحفاض على سمعة متجرك، فالكثير من المسوقين يضعون إعلانات جيدة لمنتجات صينية لاكن عندما تصل الى المستهلك يتفاجأ برداءة المنتج فالصورة التي رآها في الإعلان لا تعكس حقيقته

كيف تختار المنتج الذي تسوق له وتحقق مبيعات

يمكنك الاستفادة من أساليب البيع للمتاجر الكبرى والمتاجر الالكترونية لأخذ الأفكار فقط للمنتجات الأكثر مبيعا والأكثر طلبا من طرف المستهلكين. فالمتاجر الكبرى نجدها دائما تضع المنتجات التي عليها طلب كبير والأكثر مبيعا في واجهة المتجر في فترة محددة من السنة أي انها تعرض المنتجات حسب الفصول وحسب المناسبات   من هنا يمكنك أخذ أفكار حول المنتجات الرائجة في الوقت الحالي، وعرضها على متجرك

كيفية تسويق المتجر وجلب الزبناء

التسويق أهم عنصر في أي مشروع وفي جميع المجالات تقريبا. فالتوفر على أفضل منتج في السوق لا يعني أنك ستحقق مبيعات أكثر. بدون تسويق بالطريقة الصحيحة التي تتناسب مع معايير المنتج لن تحصل على مبيعات. في هذه الفقرة، سنتطرق الى بعض طرق التسويق التي ستساعدك في الحصول على زبائن لمتجرك الالكتروني هناك التسويق المجاني والمدفوع ومن بين اهم مواقع التسويق الفيسبوك وجوجل واليوتيوب… لكن كمبتدئك انصحك بالتسويق عبر الفيسبوك

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، …

تتيح لك صفحات او مجموعات أحد المواقع الاجتماعية متتبعين يمكنك تحويلهم الى مشتريين. تعتبر هذه الطريقة من بين أهم الطرق المجانية، لكنها تتطلب الكثير من الجهد والصبر من اجل متابعين. نشر المحتوى التسويقي أي المنتجات فقط على الصفحات غير كافي لدى يجب عليك اعتماد على محتوى مسلي او غير ذلك حتى تجمع جمهور كافي ومن تم تعرض عليهم منتجاتك هناك طرق اخر سنتطرق لها في مقالات القادمة انشاء الله

التسويق عبر إعلانات الفيس بوك،

تسويق المنتجات عن طريق إعلانات الفيسبوك فالفيسبوك بدوره يعتمد عليه الكثير من المسوقين سواء المبتدئين او المحترفين دلك راجع الى أهميته في جلب الكثير من المبيعات لكونه أكثر استخداما من طرف الكثير من الأشخاص، حيث يظهر اعلانك للأشخاص المهتمين بنفس مجال منتجك. تحتاج هذه الطريقة صرف مبلغ من المال في الإعلانات، لكن إذا كان منتجك جيدا واعلانك ممتاز فسوف تحقق مبيعات جيدة من هذه الطريقة. يبقى الامر في الأخير راجع الى مدى معرفتك حول إعلانات فيسبوك.

التسويق بمساعدة المؤثرين

انشاء الحسابات الاجتماعية التي ذكرناها بعد قليل مهمة سهلة، لكن الحصول على جمهور كبير من المتابعين وجعلهم يثقون في متجرك ليس بالأمر السهل. هنا يأتي دور المؤثرين، فالمؤثرين هم أشخاص لديهم جمهور كبير  من المتابعين. هذا ما يجعلهم يتفقون مع أصحاب المتاجر من اجل الترويج الى متجرهم بمقابل مادي متفقين عليه وهم بدورهم يقومون بالترويج لمنتج الخاص بك عن طريق الإشارة اليه او وضع رابط متجرك الالكتروني.

تأكيد الطلب عبر الهاتف وارساله

المرحلة الأولى التي يجب التركيز عليها هي الاتصال بالزبون في أسرع وقت ممكن عبر الهاتف لتأكيد طلبه. ثم تقوم

بتأكيد هوية الزبون عن طريق مقارنتها بمعلومات التي تقدم بها اثناء الطلب من المتجر، كالاسم والعنوان الذي يريد ان يشحن اليه المنتج. ثم تقوم بتأكيد معلومات الطلب وهي المنتجات مع الكمية التي يرغب فيها. بعدها يتم الاتفاق على موعد ارسال الطلب للزبون والوقت الذي يكون فيه الزبون موجود وفي نفس الوقت اثناء المكالمة يمكنك تقديم عروض وتخفيضات مثلا تقول اليه في حالة اشتريت 2 من المنتوج تحصل على 3 مجانا…كل ما بقي الان هو تجهيز الطلب لاكن يستحسن قبل ارسال الطلب ان تقوم بإعادة تأكيده مرة أخرى قبل ارساله مباشرة. وذلك لتأكده انه لم يغير رأيه أو قرر الغاء طلبه. فالتوصيل يبقى على حسب الشركات او الخدمات التي تقدمها بلدك كل دولة تختلف عن الأخرى من حيت توصيل المنتجات

ختاما

تحدثنا في هذا المقال عن أهم الأشياء التي يجب أن تتعلمها قبل الدخول الى عالم التجارة الالكترونية. فالتجارة الالكترونية تحتاج الكثير من الصبر والمجهود فهي كالباقي أنواع التجارة الأخرى. أتمنى ان أكون افدتك ولو بالقليل كنصيحة في هدا المجال لا تتوقف عن البحث والتعلم لان كل فثرة تظهر أساليب واستراتيجيات في التسويق. ما رأيك في هذا المقال؟ نريد أن نسمع رأيك، ملاحظاتك أو استفساراتك من اجل تطوير هذا المقال ليستفيد الجميع.